【工作内容】
1. 通过电话和邮件提供售前售中售后的相关信息咨询；
2. 处理售后保障问题，投诉问题和平台应用问题，为商家给出建议方案。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，国语标准；
2. 电脑操作熟悉，有较强的维护和协调客户的能力；
3. 具有较强的人际交流能力与语言组织能力，有良好的服务意识， 熟悉售前、售中、售后服务；
4. 拥有一年及以上电商平台服务行业工作经验者优先。
【薪资福利】
1. 月准时发工资 ，节假日福利；
2. 固定工作时间：9:00-18:30，每周40小时工时制，上五天休两天，国家法定节假日休息；
3. 厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4. 档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境，公用的员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机；
5. 员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
6. 多样化的培训：岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升课程。
