工作职责：
1、通过接听来自酒店集团各地会员客户的电话，完成关于酒店的预订，解答酒店业务相关咨询
2、负责客户在酒店入住前以及退房后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助
3、其他客服支持工作
职位要求：
1、大专及以上学历，可接受优秀实习生和应届生
2、 岗位要求流利的英语听说读写
3、有良好的沟通能力，具有客户服务意识
薪资待遇：
1. 每月准时发工资 ，节假日福利；
2. 一周40小时，双休，国家法定节假日休息；
3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4. 档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境，公用的员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机；
5. 员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
6. 多样化的培训：岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升课程。
