客服文员

  • 不限
  • 本科生,专科生
  • 无经验
  • 3000~4000元/月

职位诱惑:五险一金,技术培训,压力小

投递简历
职位描述
Description

任职要求:

1、大专以上学历,熟练使用办公软件。

2、性格开朗,做事细心,具有良好的沟通能力、协调能力及较强的服务意识。

岗位职责:

1、负责客户管理和维护,定期与客户联系,维护客情;

2、负责客户资料管理、部门文件来往、信息发布及档案管理工作;

3、接听客户来电,处理客户投诉。