一、工作职责：
1、接听客户来电，了解客户近况以提供相关保险服务；
2、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等；
3、收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息；
4、可接听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件；
5、开展好团队建设，收集合理化建议，不断完善内部管理制度。
二、职位要求:
1、专业不限；
2、英语良好和粤语纯正；
3、熟练操作和运用Microsoft办公软件；
4、富有工作责任感，积极进取；
5、性格开朗，良好的沟通能力和语言表达能力。
三、薪酬福利：
转正后享受留任奖金、六险一金、带薪假期、节日福利、年度体检、年度调薪、十三薪等等。
