岗位职责：
1、负责处理关于产品系统问题
2、负责指导安装调试、技术支持、客户的产品使用培训；
3、各种远程维护及负责公司内部的维护；
4、保持良好的客户关系， 及时收集产品问题、客户需求、意见反馈与跟进解决；
5、软件产品培训、维护以及其他技术支持工作；
任职资格：
1、本科及以上学历，计算机及相关专业，一年以上软件实施和维护经验或优秀应届生亦可；
2、熟悉Postgresql、MSSQL、Oracle的安装和基本维护，熟悉各种操作系统的安装使用；
3、具有一定的组织协调能力和语言文字表达能力；
4、喜欢图书馆行业，学习能力强，工作热情，性格开朗，有很强的工作责任心；
2、有客户培训经验，能胜任工作需要，可适应偶尔出差。
